Description du poste

Dans le cadre de la politique commerciale, le Technico-Commercial développe le chiffre d’affaires et la rentabilité sur son secteur en assurant la prospection, l’animation et la fidélisation d’un portefeuille clients (comptes actifs et prospects). Il/Elle qualifie les besoins, propose des solutions techniques adaptées (ou de substitution), négocie les offres et garantit la satisfaction client dans le respect de la politique tarifaire, des procédures internes et des standards QHSE du Groupe.

Il/Elle travaille en étroite collaboration avec les équipes internes (technico-commerciaux sédentaires, approvisionnements, ADV, finance) et les fabricants/partenaires pour optimiser la couverture du marché, développer les ventes croisées et sécuriser les projets.

Activités et responsabilités

1) Développement commercial & prospection

• Cartographier son territoire, cibler et prospecter de nouveaux comptes (multicanal : visites terrain, téléphone, e-mailing, salons, réseaux).
• Détecter les opportunités et projets clients (court/moyen/long terme) impactant les achats.
• Développer les ventes croisées et la pénétration des familles techniques non travaillées.

2) Gestion du portefeuille & relation client

• Planifier et réaliser les visites clients selon un plan d’action segmenté (couverture, fréquence, objectifs).
• Qualifier les besoins, réaliser les préconisations techniques et présenter des solutions adaptées, incluant des alternatives de substitution si nécessaire.
• Piloter le cycle de vente de bout en bout.
• Contribuer au recouvrement en lien avec l’ADV et la Finance (relances ciblées, prévention des litiges).

3) Ingénierie d’offres & appels d’offres

• Monter les dossiers techniques et commerciaux (chiffrages, variantes, délais, conditions).
• Répondre aux appels d’offres dans le respect des exigences (administratives, techniques, QHSE) et des délais.
• Utiliser les outils d’aide à la vente.

4) Collaboration interne & satisfaction client

• Travailler en binôme avec le technico-commercial interne/sédentaire pour fluidifier le traitement des offres et commandes.
• Participer au traitement des réclamations (retours, traçabilité) et mettre en place les actions correctives.
• Remonter les informations marché (prix, concurrence, innovations) et proposer des plans d’actions.

5) Pilotage de la performance & reporting

• Tenir à jour le CRM/ERP : comptes-rendus de visites, pipeline, prévisions, planning.
• Suivre les indicateurs : CA, marge, taux de conversion, taux de service, couverture visites, DSO local.
• Respecter la politique tarifaire et contribuer aux opérations nationales (promotions, campagnes, lancements).

6) Conformité, sécurité & éthique

• Appliquer les procédures du Groupe (qualité, sécurité, environnement, conformité fournisseurs).

Profil recherché

• Etre titulaire d’un Bac+3 en commerce, vente, ou dans un domaine technique lié aux produits (mécanique, électromécanique, maintenance industrielle, génie civil, etc.).
• Justifier d’au moins trois (03) ans d’expérience dans la vente technique en B2B, avec gestion de portefeuille clients et prospection terrain.
• Disposer d’une expérience dans le domaine de l’industrie et une connaissance du monde de la manutention ainsi que de l’énergie.
• Avoir une expérience dans la distribution de machines, pièces ou services techniques est fortement souhaitée.
• Etre à l’aise avec les outils (CRM/ERP, Pack Office), maîtriser parfaitement le français et avoir une bonne sensibilité à l’anglais technique.
• Etre titulaire du permis de conduire (catégorie B) et disponible pour effectuer des déplacements réguliers au Togo et au Bénin.

Compétences

• Prospection structurée et développement de secteur (segmentation, ciblage, plan de visite).
• Orientation résultats et satisfaction client.
• Ecoute active, communication claire et sens du relationnel.
• Capacité de persuasion et de négociation éthique.
• Esprit d’équipe, fiabilité et coopération.

Les personnes intéressées sont priées d’envoyer leur CV détaillé, lettre de motivation, copies des diplômes à partir du BAC, attestations et certificats de travail et références professionnelles à l’adresse recrutement-tg@africsearch.com, en indiquant dans l’objet le titre du poste à pourvoir.  Africsearch Togo situé au 165, Rue de l’Ocam. Tél. : (228) 22 20 21 04. Date limite de dépôt des candidatures le vendredi 20 novembre 2026 à 18 H précises TU.

N.B. : Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s par téléphone ou par e-mail.

Description du poste

Dans le cadre de la stratégie commerciale, le Directeur Commercial pilote le développement des ventes, la structuration de l’activité commerciale et l’animation de la force de vente afin de garantir l’atteinte des objectifs de croissance, de rentabilité et de satisfaction client. Il définit et met en œuvre la politique commerciale, supervise les équipes, optimise la performance, développe les partenariats fournisseurs et contribue à l’élaboration de la stratégie de développement de la Division, dans un souci permanent d’efficacité opérationnelle et de gestion maîtrisée des engagements financiers.

Activités et responsabilités

1) Management des équipes commerciales

• Encadrer, accompagner et animer la force de vente pour garantir la réalisation des objectifs commerciaux.
• Fixer les objectifs, suivre leur atteinte et mettre en œuvre les plans d’amélioration individuels et collectifs.
• Réaliser les entretiens d’évaluation, analyser les performances et identifier les potentiels d’évolution.
• Contribuer à la gestion des rémunérations commerciales, des carrières et aux décisions disciplinaires en lien avec la hiérarchie et la DRH.

2) Pilotage commercial & reporting

• Suivre et analyser les indicateurs de performance commerciaux (KPI).
• Consolider et analyser les écarts par rapport aux objectifs, définir les actions correctives et en suivre la mise en œuvre.
• Participer aux réunions de pilotage mensuelles et présenter les résultats, analyses et recommandations.
• Superviser l’utilisation et la qualité des données du système d’information commercial (CRM, ERP, rapports opérationnels).

3) Stratégie commerciale & développement

• Traduire les orientations de la Division en plans d’action commerciaux opérationnels consolidés et cohérents.
• Elaborer les budgets machines par vendeur et bâtiments commerciaux annuels, en cohérence avec la lettre de cadrage.
• Assurer le respect des processus commerciaux et leur alignement avec les stratégies marketing et de développement du Groupe. Déployer les projets clés du Groupe au sein de la fonction commerciale.

4) Supervision opérationnelle des programmes commerciaux

• Piloter la mise en œuvre des programmes commerciaux sur l’ensemble du territoire et assurer leur cohérence.
• Assurer un appui permanent aux vendeurs dans le traitement des affaires
• Veiller à la coordination optimale avec le service technique pour garantir une gestion cohérente de la relation client.

5) Gestion du recouvrement

• Suivre les encours clients et garantir une gestion rigoureuse du recouvrement en lien avec les équipes internes.
• Analyser les situations à risque, alerter la Direction et recommander les actions nécessaires pour sécuriser les intérêts du Groupe.

6) Relation fournisseurs & développement des partenariats

• Négocier les conditions commerciales. Assurer le suivi des engagements fournisseurs et le relais des informations techniques nécessaires à la vente.
• Coordonner les plans de formation des forces de vente avec les fournisseurs.

Profil recherché

• Etre titulaire au minimum d’un Bac+3 en commerce, vente, gestion, management ou ingénierie technico-commerciale, et justifier d’au moins 10 ans d’expérience professionnelle dans la vente B2B de biens d’équipement ou de solutions techniques, dont 5 ans minimum à un poste de management commercial.
• Avoir une solide expérience dans le secteur des machines, pièces et services (industrie, BTP, manutention, énergie ou équivalent) est un atout déterminant.
• Avoir une parfaite maîtrise du français et bonne aptitude professionnelle en anglais.
• Etre titulaire du permis de conduire (catégorie B) et disponible pour effectuer des déplacements réguliers au Togo et au Bénin.

Compétences

Savoir & savoir-faire

• Maîtrise des techniques de vente, de négociation avancée et de gestion de cycle de vente complexe.
• Animation et développement d’équipes commerciales multilocalisées. Construction et pilotage de plans commerciaux et budgets.
• Connaissance approfondie du marché, des produits, des réseaux de distribution et du secteur machines/ pièces/ services.
• Maîtrise des outils informatiques. Gestion de la relation fournisseurs et négociation des conditions d’achat.

Savoir-être

• Orientation résultats & client.
• Leadership mobilisateur, capacité à influencer et fédérer, Rigueur, organisation, sens des priorités.
• Proactivité, force de proposition et créativité commerciale.

Les personnes intéressées sont priées d’envoyer leur CV détaillé, lettre de motivation, copies des diplômes à partir du BAC, attestations et certificats de travail et références professionnelles à l’adresse recrutement-tg@africsearch.com, en indiquant dans l’objet le titre du poste à pourvoir.  Africsearch Togo situé au 165, Rue de l’Ocam. Tél. : (228) 22 20 21 04. Date limite de dépôt des candidatures le vendredi 20 novembre 2026 à 18 H précises TU.

N.B. : Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s par téléphone ou par e-mail. 

Description du poste

Sous l’autorité de la Direction Générale, le titulaire du poste aura pour missions :

1.1 Stratégie et développement commercial

• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale globale, en cohérence avec les orientations de la Direction Générale, et en décliner les objectifs par service et par succursale.
• Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales afin d’accroître les parts de marché et le chiffre d’affaires du Groupe.
• Assurer une veille concurrentielle permanente et anticiper les évolutions du marché automobile (offres, technologies, attentes des clients).
• Superviser la stratégie de communication et de marketing au service des objectifs commerciaux.

1.2 Pilotage des opérations et du Service Après-Vente

• Superviser et coordonner les activités des services Commercial, Communication et Marketing ainsi que du Service Après-Vente.
• Superviser le bon fonctionnement du Service Après-Vente : maintenance, réparation, gestion des pièces et traitement des réclamations clients.
• Garantir la qualité des prestations et le respect des délais de traitement des demandes clients.
• Coordonner la distribution des véhicules dans les différentes succursales du Groupe.
• Apporter un appui stratégique et opérationnel aux succursales pour soutenir leur développement.

1.3 Pilotage de la performance et gestion budgétaire

• Assurer le suivi des performances commerciales et opérationnelles à l’aide d’indicateurs de performance (KPI) et de tableaux de bord.
• Analyser les résultats des différents services et proposer des plans d’action correctifs.
• Assurer le contrôle budgétaire des activités commerciales et opérationnelles.

1.4 Management et animation des équipes

• Encadrer, animer et fédérer les responsables des services placés sous sa responsabilité autour d’objectifs communs et partagés.
• Fixer les objectifs, évaluer les performances et développer les compétences des collaborateurs (coaching, formation, gestion des talents et de la relève).
• Instaurer une culture de la performance, de la responsabilité et de l’esprit d’équipe, notamment par des rituels de pilotage réguliers (points d’équipe, revues de performance).
• Assurer la cohésion et la coordination entre les services et les succursales.

1.5 Relations avec les constructeurs et partenaires

• Développer et consolider les relations avec les constructeurs, fournisseurs et partenaires stratégiques.
• Représenter l’entreprise auprès des partenaires stratégiques dans le cadre des négociations commerciales.

Veiller au respect des standards et exigences des constructeurs (objectifs, qualité de service, satisfaction client).

Profil recherché

2.1 Formation

• Diplôme exigé : Bac+5 (Master, diplôme d’école de commerce ou d’ingénieur-manager ou équivalent).
• Domaines : commerce, marketing, gestion et management.
• Des formations complémentaires en management des opérations, en gestion d’entreprise ou en commerce international constituent un atout.

2.2 Expérience professionnelle

• Expérience avérée dans le secteur automobile (concession, distribution de véhicules, gestion du Service Après-Vente) : critère déterminant pour le poste.
• Expérience significative et réussie dans le développement commercial et la gestion des opérations.
• Expérience confirmée de direction ou d’encadrement de responsables et d’équipes pluridisciplinaires, idéalement dans un contexte multi-sites.

2.3 Compétences techniques

• Maîtrise de la définition et de la mise en œuvre des stratégies commerciales.
• Bonne connaissance des techniques de développement commercial et de négociation.
• Capacité à piloter et analyser les performances commerciales et opérationnelles ; maîtrise des outils de reporting et des KPI.
• Capacité à élaborer, suivre et contrôler les budgets opérationnels.
• Bonne connaissance de la gestion des partenariats stratégiques et des relations avec les constructeurs.
• Capacité à superviser les activités de maintenance, de réparation et de service après-vente.
• Maîtrise des techniques de gestion de la relation client et de fidélisation.
• Bonne connaissance du marché automobile et de ses évolutions.

2.4 Compétences managériales

• Aisance managériale confirmée : capacité à diriger des responsables, à déléguer, à arbitrer et à rendre compte.
• Talent d’animation d’équipes : aptitude à mobiliser, motiver et fédérer autour d’objectifs ambitieux.
• Capacité à développer les compétences, à coacher les managers et à accompagner le changement.
• Aptitude à gérer les conflits et à favoriser un climat de travail positif et performant.

2.5 Qualités personnelles

• Leadership, sens des responsabilités et capacité de décision.
• Esprit stratégique et orientation vers les résultats.
• Excellentes capacités de communication et de négociation.
• Sens de l’organisation et rigueur professionnelle.
• Capacité d’analyse, d’anticipation et de résolution des problèmes.
• Esprit d’initiative et force de proposition.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.
• Sens du service client et de la performance.
• Intégrité, dynamisme et professionnalisme.

Les personnes intéressées sont priées d’envoyer leur CV détaillé, lettre de motivation, copies des diplômes à partir du BAC, attestations, certificats de travail et références professionnelles à l’adresse recrutement-tg@africsearch.com , en indiquant dans l’objet le titre du poste à pourvoir. 

Africsearch Togo situé au 165 Rue de l’Ocam. Tél. : (228) 22 20 21 04. Date limite de dépôt des candidatures le 27 novembre 2026 à 18 H précises TU.

N.B. : Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s par téléphone ou par e-mail.

Description du poste

Missions

Rattaché au Responsable Planification & Méthode, l’Agent d’entretien est chargé de :

• Nettoyer les équipements selon un planning établi ;
• Ranger et nettoyer l’atelier ;
• Détecter et signaler les anomalies pour garantir un environnement de travail sûr ;
• Utiliser des produits de nettoyage appropriés et respecter les protocoles d’hygiène.

Profil recherché

Qualifications et aptitudes requises :

• Avoir un niveau minimum CEPD ;
• Justifier d’un (1) à deux (2) ans d’expérience dans un poste similaire ;
• Une bonne connaissance de l’environnement logistique et portuaire constitue un atout ;
• Maîtriser la manipulation des produits de nettoyage ;
• Être dynamique ;
• Faire preuve de rigueur et de souci du travail bien fait ;
• Faire preuve d’intégrité et de probité professionnelle ;
• Avoir la capacité à travailler sous pression.

Les personnes intéressées sont priées d’envoyer leur CV détaillé, lettre de motivation, copies des diplômes à partir du BAC, attestations, certificats de travail et références professionnelles à l’adresse recrutement-tg@africsearch.com , en indiquant dans l’objet le titre du poste à pourvoir. 

Africsearch Togo situé au 165 Rue de l’Ocam. Tél. : (228) 22 20 21 04. Date limite de dépôt des candidatures le 13 novembre 2026 à 18 H précises TU.

N.B. : Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s par téléphone ou par e-mail.

Description du poste

Missions

Rattaché au Directeur des Ressources Humaines Pays, le Responsable Formation conçoit, pilote et suit la politique de développement des compétences de l’entreprise pour accompagner les salariés et répondre aux objectifs stratégiques. Il/Elle doit :

• Identifier les axes de formation en lien avec la stratégie de l’entreprise, recueillir les besoins des salariés, managers et représentants du personnel, et élaborer un projet pédagogique cohérent avec le budget disponible ;
• Rédiger le cahier des charges, sélectionner les intervenants, lancer et suivre les appels d’offres auprès de prestataires externes, organiser les sessions de formation ;
• Soutenir les managers et les salariés sur toutes les questions relatives à la formation et à l’évolution des compétences ;
• Mesurer l’efficacité des formations, ajuster les programmes et assurer la conformité avec les obligations légales et réglementaires en matière de formation professionnelle ;
• Définir et suivre le budget annuel et pluriannuel dédié à la formation, optimiser les financements disponibles.

Profil recherché

Qualifications et aptitudes requises :

• Avoir un diplôme de niveau Bac+3/+5 en Gestion des Ressources Humaines, en ingénierie de la formation ;
• Une expérience de 5 à 10 ans dans la gestion de la formation, la conception de programmes pédagogiques ;
• Maîtrise des dispositifs de formation, connaissance des outils de gestion des compétences, capacité à concevoir des programmes pédagogiques adaptés ;
• Sens de l’analyse et de la synthèse ;
• Impartialité et esprit critique ;
• Rigueur et autonomie ;
• Capacité à travailler sous pression.

Les personnes intéressées sont priées d’envoyer leur CV détaillé, lettre de motivation, copies des diplômes à partir du BAC, attestations, certificats de travail et références professionnelles à l’adresse recrutement-tg@africsearch.com , en indiquant dans l’objet le titre du poste à pourvoir. 

Africsearch Togo situé au 165 Rue de l’Ocam. Tél. : (228) 22 20 21 04. Date limite de dépôt des candidatures le 13 novembre 2026 à 18 H précises TU.

N.B. : Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s par téléphone ou par e-mail.

Description du poste

Missions

Rattaché au Directeur des Ressources Humaines Pays, le Responsable Gestion des carrières pilote l’évolution professionnelle des salariés en conciliant leurs aspirations avec les besoins stratégiques de l’entreprise. Il/Elle doit :

• Participer à la définition des principes conditionnant l’évolution professionnelle des salariés ;
• Accompagner le DRH dans la mise en place de la stratégie et la politique RH en fonction des objectifs stratégiques établis par la direction générale (GPEC, égalité hommes-femmes, emploi des seniors, emploi des handicapés, acquisition des talents…) ;
• Formaliser les process permettant à un salarié d’exprimer une demande d’évolution professionnelle et d’intégrer une nouvelle fonction ;
• Participer à la définition des principes conditionnant l’évolution professionnelle des salariés ;
• Formaliser les process permettant à un salarié d’exprimer une demande d’évolution professionnelle et d’intégrer une nouvelle fonction ;
• Participer à la définition des principes conditionnant l’évolution professionnelle des salariés ;
• Formaliser les process permettant à un salarié d’exprimer une demande d’évolution professionnelle et d’intégrer une nouvelle fonction ;
• Piloter la réflexion, en liaison avec les managers et les responsables RH, sur l’évaluation des compétences et des performances ;
• Dialoguer en interne avec l’ensemble des managers et des responsables RH pouvant apporter une visibilité en termes de détection/évaluation des potentiels et des performances ;
• Définir les process d’évaluation des compétences ;
• Rencontrer et évaluer les candidats internes à un poste officiellement ouvert afin de confronter leur profil au cahier des charges du poste à pourvoir ;
• Agréger les résultats formalisés des entretiens annuels de l’ensemble des salariés afin d’évaluer leurs souhaits d’évolution, leur degré de satisfaction par rapport à l’entreprise et au poste qu’ils occupent, le développement de leurs compétences ;
• Repérer et évaluer les talents à haut potentiel afin de développer leurs compétences et les fidéliser ;
• Etudier les projets professionnels des salariés, coordonner et conduire les entretiens ;
• Gérer l’évolution professionnelle des seniors, accompagner les reconversions professionnelles en mettant en œuvre un projet professionnel personnalisé et un coaching ;
• Définir les plans d’accompagnement des salariés en difficulté ;
• Etablir des plans de succession ;
• Animer ces plans, assurer les revues des effectifs (people review) dans le cadre des comités de carrière chargés d’analyser les compétences existantes des salariés ;
• Gérer les dossiers de départ (mutations, retraites…) ;
• Assurer l’intégration des salariés évoluant en interne, suivre leur performance en échangeant avec eux et leur manager ;
• Suivre et coordonner les demandes de mobilité en régions et/ou à l’international des salariés ;
• Promouvoir et organiser la mobilité interne au sein de l’entreprise (y compris internationale).

Profil recherché

Qualifications et aptitudes requises :

• Avoir un diplôme de niveau Bac+3/+5 en Gestion des Ressources Humaines, en sciences humaines et sociales ;
• Une expérience de 5 à 10 ans en entreprise de préférence dans des multinationales ;
• Avoir un sens de la confidentialité, un excellent sens de l’analyse et de la synthèse ;
• Faire preuve d’impartialité et d’esprit critique, de la rigueur, de l’autonomie et être capable de travailler sous pression.

Les personnes intéressées sont priées d’envoyer leur CV détaillé, lettre de motivation, copies des diplômes à partir du BAC, attestations, certificats de travail et références professionnelles à l’adresse recrutement-tg@africsearch.com , en indiquant dans l’objet le titre du poste à pourvoir. 

Africsearch Togo situé au 165 Rue de l’Ocam. Tél. : (228) 22 20 21 04. Date limite de dépôt des candidatures le 13 novembre 2026 à 18 H précises TU.

N.B. : Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s par téléphone ou par e-mail.