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Détails de l'offre 2139 : DIRECTEUR DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
Référence : AFSCI/DDC BEN/200319
Poste offert : Autre
Date limite : 20/04/2019
Région : Afrique de l'Ouest (Bénin)
Secteur d'activité : Banque/Finance/Assurance
Description du poste / Fonctions / Attributions :

RAISON D'ETRE DE LA FONCTION

Superviser, animer, coordonner diriger et contrôler les activités commerciales de la Direction du Développement Commercial, afin de réaliser, dans un souci de rentabilité et de qualité de service, au moyens des équipes motivées et de structures supports performantes les objectifs commerciaux tant quantitatifs que qualitatifs.

FINALITES DE LA FONCTION 

Participer à la définition, avec la Direction Générale, des orientations stratégiques, des objectifs  globaux commerciaux à et les moyens à mettre en place  en vue d’atteindre ces objectifs ;

Superviser l’organisation et le fonctionnement général de toutes les entités de la Direction afin de les orienter vers les objectifs fixés par la direction ;

Définir, élaborer, proposer, faire approuver par la Direction Générale le plan d’actions  commerciales, et le mettre en exécution en fonction des moyens disponibles afin d’atteindre les objectifs de chiffre d’affaires ;

Définir et faire approuver par la Direction Générale le budget  annuel  et décliner le chronogramme d’exécution des actions commerciales afin d’éviter les désordres ;

Animer, coordonner, contrôler et évaluer  les activités  commerciales à mettre en œuvre concernant les entités commerciales sous ma hiérarchie dans le but de réaliser les objectifs fixés ;

Rechercher, Former et motiver les commerciaux pour accroître leur compétence et leur efficacité en vue du développement du portefeuille ;

Rédiger le rapport d’activité trimestriel en vue de proposer à la direction des orientations éventuelles avec des chiffres actualisés ;

Participer aux études et actions exigées par le Système Qualité afin de permettre à la Société d’atteindre l’objectif « QUALITE TOTALE.

TACHES PRINCIPALES 

1- Supervision des activités commerciales (25%) 

  • Effectuer les répartitions du portefeuille clientèle ;
  • Organiser les réunions de suivi des activités commerciales des entités ;
  • Elaborer et faire appliquer les procédures de gestion commerciales ;
  • Valider les offres commerciales à proposer aux clients ;
  • Superviser les différents processus du système de management de la qualité (SMQ) de la Direction ;
  • Veiller à l’application de la politique de tarification 
  • Rédiger des rapports d’activités  récapitulatifs trimestrielles de la DDC ;

2- Suivi et Evaluation des activités 10%

  • Former les collaborateurs sur les spécificités des produits IARD ;
  • Veiller au renforcement des capacités des collaborateurs  tant sur le plan technique que  commerciale;
  • Contrôler et évaluer régulièrement les activités commerciales des  entités ;
  • Analyser les performances et les écarts pour mettre en œuvre les actions correctives
  • Centraliser les différentes activités commerciales de la DDC.

3- Developpement du Chiffre d'Affaire 25% 

  • Visiter les clients et fidéliser  la clientèle ;
  • Appuyer les différentes équipes tant sur le plan technique que commercial ;
  • Prospecter conjointement ou individuellement de nouveaux clients ;
  • Suivre le déroulement des relations commerciales avec les clients 
  • Négocier les contrats importants.

4- SMQ- Analyse des Indicateurs de Processus 10%  

  •  Réceptionner les tableaux des indicateur SMQ des différents points de vente ;
  • Analyser les indicateurs de chaque point de vente et des indicateurs globaux en liaison avec le pilote ;
  • Analyser les écarts et mettre en œuvre des actions correctives

 

 

Description du profil du candidat :
Informations supplémentaires :

Merci de bien vouloir nous transmettre vos candidatures en precisant en objet l'intitulé du poste à info.ci@africsearch.com